“宝宝喝了变味奶粉拉肚子”(图)

更新时间:2021-08-12

  “孩子吃了变质奶粉,拉肚子拉了十几天。”8月15日,海口市民杨女士反映,自己7个月大的宝宝出现拉肚子现象,是因为家长刚刚为孩子新换了“慧恩”金装较大婴儿配方奶粉。因此,家长质疑孩子拉肚子与所食用的“慧恩”奶粉有关,要求商家理赔遭拒,杨女士向工商部门投诉。目前,消费者与慧恩奶粉海南经销商就赔偿问题正在协商之中,海口旺佳旺超市金盘店已经将该批次慧恩奶粉下架。记者 王渝 摄影报道

  海口杨女士向记者介绍说,上个月中旬,孩子的大伯在海口旺佳旺超市金盘店给她的宝宝购买了两罐“慧恩”金装较大婴儿配方奶粉。由于之前孩子食用其他品牌的奶粉,所以一直到7月底,孩子才开始喝慧恩奶粉。

  “我最近一直感冒,闻不到味道,却怎么也想不到奶粉居然是变质的,都怪我太粗心了!”杨女士说,前两天,她老公给孩子喂奶粉的时候,意外发现奶粉有一股很刺鼻的异味。此前,孩子自从喝了大伯所购买的慧恩奶粉后,开始出现拉肚子的现象,而且不太喜欢吃东西。“开始我以为小孩子拉肚子是正常的,但孩子拉肚子已经十几天都没好,所以,我担心孩子是因为喝了奶粉才生的病。”

  杨女士说,她拿到奶粉的时候,罐装瓶子是完整而且光滑的,没有任何凹凸不平,而且当时开封的时候那层薄膜也是好好的,根本没想到奶粉会有问题。记者了解到,这瓶罐装奶粉的生产日期是2011年3月10日,保质期是两年。

  事后,杨女士在与厂家协调的过程中,要求厂家带孩子去医院做检查,却遭到了厂家的拒绝。

  15日上午,记者来到海口旺佳旺超市金盘店采访时,海口市工商局金盘工商所执法人员接到消费者投诉后,已经来到超市现场调查。

  据慧恩奶粉海南总代理海口琼顺经贸有限公司工作人员林小姐介绍,罐装奶粉在运输过程中,由于震荡磕碰会造成缝隙,空气进入奶粉罐以后会造成奶粉的氧化甚至霉变长虫,加上天气炎热等因素,就有可能造成奶粉变质。林小姐表示,杨女士所投诉的这罐奶粉已经喝了一半,虽然出现了异味,但无法确定具体什么原因造成的,况且孩子拉肚子也不一定就是喝了奶粉所致,“有的孩子在换不同品牌的奶粉后,因体质不同,出现拉肚子也是常有的事。”林小姐如是说。

  当天中午,经工商执法人员现场调解,消费者提出要求商家10倍赔偿。对于消费者的诉求,林小姐表示,他们已经向上级公司汇报,但上级公司仅同意按3倍标准赔偿,因此,对于消费者提出的要求,她需要重新向上级公司请示,并会尽快作出答复。

  工商执法人员表示,经过现场核查,代理商出具了该批慧恩奶粉的相关检测报告等手续。因此,消费者如果质疑奶粉存在质量问题,需要双方同意并将产品送质监部门检测。



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